Calendrier d'expédition :
Chez Cheery Custom, vous disposez de 12 heures après votre commande pour l'annuler ou la modifier. Passé ce délai, votre commande est transmise à notre centre de traitement et ne peut plus être annulée ni modifiée.
- Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrables (impression, emballage, contrôle qualité).
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Garantie de satisfaction :
Chez Cheery Custom, la satisfaction client est notre priorité absolue. Nous savons que vous avez l'embarras du choix, et nous vous remercions de nous faire confiance. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, rassurez-vous : nous trouverons toujours une solution. Si votre commande ne vous convient pas (produit non conforme à la description, produit endommagé pendant le transport, erreur de livraison), veuillez nous envoyer un e-mail à support@cheerycustom.com. Nous nous engageons à vous proposer un remplacement, un remboursement partiel ou intégral, sans poser de questions et sans frais supplémentaires.
Un coupon de 20 % de réduction sur votre prochain achat vous est offert en guise de dédommagement. Vous n'avez même pas besoin de nous renvoyer votre colis initial ; nous accordons une grande importance à votre temps et à votre argent. Nous tenons à ce que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. Service client : Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi (de 9 h à 17 h). N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@cheerycustom.com pour toute assistance.
Vous n'avez même pas besoin de nous renvoyer votre colis initial ; nous accordons une grande importance à votre temps et à votre argent. Nous tenons à ce que cela n'arrive pas à nos clients.